Impressum

Kaiserstrasse 19, 74072 Heilbronn    |      017621162689

1. Geltungsbereich
1. Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen dem Kunden und Nana‘s Beauty Lounge abgeschlossen werden.
2. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3. Diese AGB gelten auch für zukünftige Behandlungen, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart ist.

2. Vertragsgegenstand / Leistungen
1. Vertragsgegenstand sind kosmetische Behandlungen, Beratungen sowie ergänzende Serviceleistungen, die im Studio angeboten werden.
2. Vor Beginn jeder Behandlung erfolgt eine Beratung. Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitlich relevante Informationen (z. B. Allergien, Hautkrankheiten, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft) wahrheitsgemäß mitzuteilen.
3. Die Leistungen richten sich nach dem jeweils aktuellen Leistungs- und Preisverzeichnis.

3. Vertragsschluss / Terminvereinbarung
1. Terminvereinbarungen können telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über weitere Kommunikationskanäle erfolgen.
2. Mit der Terminbestätigung durch Nana‘s Beauty Lounge kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.
3. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung veröffentlichten Preise, inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Zahlungen sind direkt nach der Behandlung in bar oder über die vereinbarten Zahlungsmethoden zu leisten.
3. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und nicht bar auszahlbar. Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit bestehen.

5. Terminabsage, Verspätung und Nichterscheinen
1. Absagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
2. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, werden 50 % des Behandlungspreises als Ausfallkosten berechnet.
3. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) fällig.
4. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, ohne dass der Preis reduziert wird. Sollte eine Durchführung nicht mehr möglich sein, gelten die Regelungen zu Ausfallkosten entsprechend.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden
1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
2. Unterlässt der Kunde dies, übernimmt Nana‘s Beauty Lounge keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder unerwünschte Ergebnisse.

7. Haftung
1. Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die auf unrichtige oder verschwiegene Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
2. Nana‘s Beauty Lounge haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
3. Für Wertgegenstände des Kunden, die ins Studio mitgebracht werden, wird keine Haftung übernommen.

8. Hygiene und Sicherheit
1. Das Studio arbeitet nach höchsten Hygienestandards. Kunden sind verpflichtet, ebenfalls auf persönliche Hygiene zu achten.
2. Bei ansteckenden Erkrankungen (z. B. Hautpilz, offene Wunden, Infektionen) kann die Behandlung verweigert oder abgebrochen werden.

9. Änderungen / Stornierung seitens des Studios
1. Nana‘s Beauty Lounge behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störungen) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
2. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder können für einen Ersatztermin angerechnet werden.

10. Datenschutz
1. Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Terminverwaltung und Kundenbetreuung gespeichert.
2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

11. Schlussbestimmungen
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.                                                                           2. Erfüllungsort ist Heilbronn.
3. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Heilbronn.                                                                                                                                                                                                                                    4. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.